Szolgáltatásaink

Rendszergazdai szolgáltatások

Rendszergazdai szolgáltatásunk elsősorban nem a problémák, hibák elhárításáról szól (bár része ez is a vállalt feladatunknak), hanem megpróbálunk a megbízó partnerünkkel közösen egy olyan informatikai környezetet kialakítani, amely proaktív módon próbálja a hibák bekövetkeztének a valószínűségét csökkenteni.

SZERETNÉL EGY RENDSZERGAZDÁT, AKI FELEL FOLYAMATOS, MEGBÍZHATÓ MŰKÖDÉSÉRT?

Mit jelent ez a gyakorlatban?

	Bizonyos időszakonként leülünk a megbízó vezetőjével, és áttekintjük az IT-infrastruktúra gyengeségeit, esetleges veszélyforrásait.
	Évente javaslatot teszünk a következő évi informatikai fejlesztésekre.
	Mivel több rendszergazdánk dolgozik egy-egy partnerünknek, nincs szabadság, nincs betegség, folyamatos rendelkezésre állást biztosítunk.
	Folyamatosan végrehajtjuk a frissítéseket, válaszolunk a felhasználók informatikai tárgyú kérdéseire, problémáira.
	Félévente 2-3-4 tervezett ellenőrzést végzünk, melynek célja a rendszergazdai szolgáltatás kontrollja: jól működik-e? Az eredményt minden esetben jegyzőkönyvekben rögzítjük. (Pl. kiválasztunk egy szervezeti egységet és leellenőrizzük, hogy nincs-e több jogosultsága a szükségesnél. Valamilyen adat(bázis) hibát szimulálunk, és megvizsgáljuk a konkrét mentés meglétét, visszaállíthatóságát, stb.)

A rendszergazdai szolgáltatásunkat az alábbi keretek között nyújtjuk:

	Rendelkezésre állás munkanapokon 8-17 óra között.
	Távsegítség, távoli hibaelhárítás (korlátlan, problémától, lehetőségektől függő).
	Helyszíni hibaelhárítás (korlátlan).
	Szerverek aktív felügyelete.
	Vírusvédelem kialakítása, karbantartása.
	Levelező rendszer adminisztrációja.
	Mentési rendszer kialakítása, rendszeres ellenőrzése.
	Új eszköz telepítése, rendszerbe illesztése.
	Hardver eszközök karbantartása (évente), szoftverek, szoftverfrissítések telepítése.
	Szoftver és hardverhibák elhárítása.

Mit jelent ez a gyakorlatban?

	25 éves működés során rengeteg tudás, tapasztalat halmozódott fel vállalkozásunknál.
	Jelentős, sokéves referenciákkal rendelkezünk rendszergazdai szolgáltatás tárgyában.
	Szakképzett kollégáink nemzetközileg elismert Microsoft Certified Professional (MCP) vizsgákkal rendelkeznek.
	Szoftver-üzletágunk garantálja, hogy nem csak hardveres problémára tudunk megoldást nyújtani partnereinknek.
	Szaküzletünk, jelentős árukészletünk és beszállítói hálózatunk garantálja, a gyors alkatrész-ellátást és utánpótlást.

Beszéljenek a számok

„Folyamatosan keressük a fejlesztési lehetőségeket, újdonságokat, amikkel növelhetjük ügyfeleink elégedettségét.”

AMENNYIBEN TE VAGY SZERVEZETED SZERETNE EGY MEGBÍZHATÓ, FELELŐS RENDSZERGAZDÁT, KÉRJÜK ADD MEG ADATAIT, KOLLÉGÁINK HAMAROSAN FELKERESNEK!