Rendszergazda sztorik

Amikor nem a gyorsabb (vagy olcsóbb) ló a megoldás, avagy az innováció és a szakértelem diadala.

Sok rendszergazda tévhitben él, mert azt hiszi, hogy az informatikát nulla forintból kell üzemeltetni.

Amikor egyre nagyobb egy cég adatvagyona (ügyféladatok, szerződések, céges kimutatások, üzleti anyagok stb..), akkor nem az olcsó tanácsot adó a jó szakember, hanem aki reálisan felméri a vállalkozás igényeit, és a stabil működést szolgáló eszközöket, szolgáltatásokat javasol.

Összegyűjtöttünk néhány esetet, ami megerősíti a fenti állításunkat.

1. Néhány éve azzal a problémával keresett meg minket egy cég, hogy a hagyományos, fizikai szerveren futó vállalatirányítási rendszert folyamatosan letiltja a kiszolgáló, és emiatt sokszor nem működik a lokális levelezés.

Ilyenkor azért jól jön, hogy már látott az ember pár száz céget és rendszert, ugyanis azonnal elő tudtunk rukkolni a megoldással. Szervert cseréltünk, a levelezést felvittük a felhőbe (Office 365), azóta minden tökéletesen működik. Így lettünk ennek a vállalatnak a rendszergazdái.

2. A 40 telephellyel rendelkező ügyfelünknél a vállalatirányítási-rendszer és különböző alrendszerek, fájlok tárolását egy, a telephelyen üzemelő „földi” szerver látta el. Gondot okozott az időszakonkénti áramszünet, illetve a nem túl stabil Internet-kapcsolat, ami következtében egyik telephelyen sem volt biztosított az üzemszerű működés informatikai háttere.

Ügyfelünk úgy vélte, hogy a „földi” szerver cseréje megoldást jelent a problémára, ezért erre kért tőlünk ajánlatot. 10-ből 9 rendszergazda valószínűleg szó nélkül eleget tett volna az ügyfél kérésének, mi azonban inkább megvizsgáltuk a felhős infrastruktúra (Azure) bevezetésének lehetőségét.

A vállalatirányítási rendszert végül 2 hónap alatt „átköltöztettük” a felhőbe, és azóta is (ennek már 2 éve) hiba nélkül tudják kiszolgálni 260 település lakosságát.

3. A végére egy rémtörténet.

Korábban egy másik informatikai szolgáltató dolgozott ügyfelünknek, aki nem foglalkozott a jogosultság-kezeléssel, azaz hogy a cégben minden munkatárs csak a munkájához/kompetenciájához szükséges rendszerhez férjen hozzá.

Így esett meg, hogy a cégvezetőnek is volt rendszergazdai joga, ami végül katasztrófához vezetett…

Történt ugyanis, hogy felbukkant a szerverükön egy vírus, ami szépen kezdte átírni a fájlok tartalmát, és ezt a vezető élőben követte a képernyőjén. Gondolta, kihasználja a rendszergazdai hozzáférést, és magabiztosan állította: “nincs itt semmi baj”, majd azonnal megmutatta, hogy itt a biztonsági mentés. Szerencsétlenségére a vírus a mentést is azonnal felülírta, így odaveszett a cég összes kritikus üzleti dokumentuma.

Hogyan lehetett volna ezt megelőzni?

• hozzáértő IT szolgáltatóval
• megfelelő jogosultság-kezelési beállítással
• dupla mentéssel (fizikai szerver, felhős)

Mi sem vagyunk mindentudók, néha velünk is előfordul, hogy olyan rendszergazdai feladatot kapunk, amivel korábban nem találkoztunk. Ilyenkor kérünk fél órát, utánanézünk, és úgy megcsináljuk, mintha az lett volna a 150. ilyen munkánk.

Megbízható, szakértő rendszergazdát keresel cégednek? Jelentkezz személyes konzultációra ITT, és most díjmentesen felmérjük vállalkozásod informatikai állapotát!